Helaas constateren wij dat het aantal patiënten dat niet verschijnt op de gemaakte afspraak bij de huisarts, assistente of praktijkondersteuner de laatste jaren zeer sterk toegenomen is. Met ingang van 1 november 2024 zullen wij, op advies van de Landelijke Huisartsenvereniging (LHV), derhalve een ‘no-show’ tarief invoeren. Dit tarief wordt in rekening gebracht wanneer u zonder (op tijd) afzeggen niet op uw afspraak verschijnt. *

Waarom een ‘no-show’ tarief?

Het aantal patiënten dat een afspraak voor het spreekuur wil maken neemt nog steeds toe. In de tijd die bij uw huisarts/praktijkondersteuner voor u gereserveerd stond, had uw huisarts/praktijkondersteuner ook een andere patiënt kunnen helpen. Wij willen de wachttijden voor een afspraak zo kort mogelijk houden; immers u wilt ook met uw medische klacht zo snel mogelijk geholpen worden. U kunt hieraan meewerken door, wanneer u verhinderd bent, uw afspraak telefonisch of per email af te zeggen.

Kunt u niet op uw afspraak komen?

Meldt dit dan minimaal 24 uur van te voren (maandag t/m vrijdag) telefonisch via 0521-592575 bij de assistente of per mail: hapdiever@ezorg.nl. In het weekend kunt u uw afspraak afzeggen door een bericht te sturen via de email. De afspraak wordt uit de agenda verwijderd. Er wordt dan uiteraard geen ‘no-show’ tarief berekend.

Hoogte van het ‘no-show’ tarief

Het tarief dat wij hanteren voor het zonder afzeggen niet verschijnen op uw afspraak is € 30,-, ongeacht of dit een consult of dubbel consult is bij de huisarts, POH of assistente.

*Let op: de ‘no-show’ factuur wordt NIET vergoed door de zorgverzekeraar. Deze dient u dus zelf te betalen!